משלוחים והחזרות

 

משלוחים:
בקנייה מעל 399₪ המשלוח עם שליח עד הבית חינם. 
בקניה עד 399₪ עלות המשלוח 30₪. 

משלוח עד הבית - המשלוח מגיע עם שליח עד הבית או מקום העבודה בהתאם לכתובת שציינת בהרשמה לאתר או בעת הרכישה. המשלוח יגיע אלייך בטווח של עד 7 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים).

החזרות:
אם רוצים לבצע החזרה או החלפה באמצעות אחת מדרכי השילוח שלנו, ניתן להכנס לפורטל החזרות והחלפות שנמצא בתחתית העמוד, https://cala.co.il/a/service

או כתבו לנו מייל לכתובת info@cala.co.il 
עם פרטי הבקשה ופרטי ההזמנה המלאים ואנו נחזור אליכם.

עלות ההחזרה 30₪ גם במידה והמשלוח היה בחינם. יגבו דמי ביטול בגובה 5% מסכום המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם). 

לאחר קבלת הפריט במתחם הלוגיסטי, ההחזר יבוצע תוך 14 ימים מיום ההחזרה לאשראי איתו בוצעה ההזמנה.

בנוסף, במקרה של החזרת פריט/ים באחד מסניפי הרשת ובקשה להחזר כספי, ניתן להשאיר את הפריט/ים בחנות. ההחזר יבוצע תוך 14 יום מיום ההחזרה לאשראי איתו בוצעה ההזמנה.

החלפות: 

אם רוצים לבצע החלפה, 
ניתן לבצע החלפה בחנויות הרשת, או בפורטל בעלות 45



בכל שאלה, אנחנו כאן לרשותך
info@cala.co.il