ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי, שובר BUYME או GIFTCARD של קאלה

האתר אינו תומך בכרטיסי מתנה וגיפטקארדים אחרים, כרטיסים נטענים, כרטיסים זרים, כרטיסי מועדון, כרטיסי הטבות, נקודות או כוכבים.

המשלוח מגיע עם שליח עד הבית לכתובת שהזנת בהזמנה.

אנחנו מתחייבים שהמשלוח יגיע עד 7 ימי עסקים אבל בדרכ הזמן קצר יותר.

- ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג.

- יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים

- בשל עומס על חברות המשלוחים כחודש לפני חגי תשרי, פסח ו"מבצעי נובמבר" משלוחים יגיעו עד 9 ימי עסקים

אנו ממליצים בשלב ההזמנה לציין את הכתובת והטלפון למשלוח בה את זמינה במהלך שעות היום.

במידה וחוששת שלא תהיי זמינה או נמצאת באיזור ללא קליטה מומלץ למסור מספר נוסף שהשליח יוכל ליצור קשר ו/או לפרט היכן ניתן להניח את המשלוח.

* לתקנון תנאי משלוחים והחזרות היכנסו ללינק:

https://cala.co.il/policies/shipping-policy

תוכלי להחזיר את הפריט/פריטים תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה. 

ניתן להחזיר באחת מחנויות קאלה או באמצעות שליח - בעלות דמי משלוח של 25 ₪. 

החזרה באמצעות משלוח - התיאום  יתבצע דרכנו, בפנייה למייל calafashion2@gmail.com או דרך פורטל ההחזרות וההחלפות שלנו. https://cala.co.il/a/service?

בבקשה צייני בפנייתך את שמך המלא, מספר טלפון, מספר הזמנה באתר וכתובת לאיסוף. מומלץ למסור את הכתובת בה את נמצאת ברוב שעות היום.

את הפריטים שאת מעוניינת להחזיר הכניסי לשקית וצרפי פתק עם פרט מזהה שלך (מספר ההזמנה, שם מלא, מספר טלפון)

לאחר שנקבל את הפריט במשרדי קאלה, נבצע עבורך החזר כספי באותו אמצעי תשלום בו בוצעה ההזמנה באתר, בקיזוז דמי המשלוח ו- 5% עמלת ביטול בהתאם לפריט/פריטים שהחזרת.

החזרה באחת מחנויות קאלה -  יש להציג למוכר.ת את החשבונית שנשלחה אליכם במייל. תקבלי העתק טופס של פרטי ההחזרה. ההחזר יבוצע ע"י משרדי קאלה (לא בחנות) מהחזרת הפריטים בקיזוז 5% עמלת ביטול עסקה.

* לתקנון ותנאי משלוחים והחזרות היכנסו ללינק:

https://cala.co.il/policies/shipping-policy

לצערנו לא ניתן לבצע איסוף עצמי להזמנה שבוצעה באתר.

אבל,

ניתן להתקשר ישירות לחנות ולבצע הזמנה טלפונית ולהגיע לאסוף.

אם תרצי להחליף את הפריט שהזמנת בפריט אחר או במידה שונה, עלייך להחזיר את הפריט שקיבלת לבצע הזמנה חדשה באתר, ליידע אותנו במייל או בטלפון, ואנחנו נתאם משלוח+איסוף, בעלות 30 ש"ח 

קיימת כמובן אפשרות גם להגיע לאחת החנויות לבצע את ההחלפה (תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח) 

לקאלה יש 6 חנויות: 

שנקין 31- תל אביב 

דיזנגוף 184-תל אביב

קניון רמת אביב- תל אביב

דיזינגוף סנטר- תל אביב

שדרות ממילא- ירושלים

לכתובות, שעות פתיחה וטלפונים כנסו ללינק:

https://cala.co.il/pages/our-stores

מחירי הפריטים והמבצעים באתר זהים למחירים בחנויות.

באתר קאלה לא ניתן לצבור או לממש נקודות.

אבל, יכולה לבצע הזמנה טלפונית באחת מחנויות קאלה ולהגיע לאסוף עצמאית את ההזמנה.

חלק מהפריטים מגיעים במידה יחידה

אבל פריט ONE SIZE אחד יכול להיות שונה במידה ובגזרה מפריט ONE SIZE אחר. לכן אנחנו מוסיפים פירוט לאילו מידות הגזרה מתאימה לדוגמא
ONE SIZE 38-42
הפריט מתאים למידות החל ממידה 38 ועד 42

בנוסף אנחנו מודדים -

היקף חזה ואורך הפריט

ורושמים את גובה הדוגמנית.

קאלה מרחיבה את הקולקציות שלה ומשלבת פריטים אשר מתאימים גם למידות 42+ (L / XL / XXL)
גם חלק מפריטי ONE SIZE מתאימים למידות מגוונות - שווה לשים לב למדידות שאנחנו רושמים.